Luk

Login på min side

Luk

FAQ: Wi-Fi opkald

Wi-Fi opkald hos Greentel

Wi-Fi-opkald betyder, at man kan foretage opkald over Wi-Fi-forbindelse i stedet for over for mobilnetværket.

Fordelen ved Wi-Fi-opkald er en forbedring af mobilsignalet indendørs og i områder, hvor mobilnetværket er dårligt. I mange nyere bygninger kan man fx opleve en forringet mobildækning. Dette skyldes, at betonvægge og tygge glasruder kan blokere signalet fra masten til telefonen.

Hvilke telefoner understøtter WiFi-opkald?

Wi-Fi opkald bliver lanceret i 4. kvartal 2018 hos Greentel. I starten kan det kun anvendes på: Samsung S8|S8+, Huawei P20 Pro, Huawei P20 eller Huawei P20 Lite. Vi arbejder på at tilbyde tjenesten via flere mobiler i den nærmeste fremtid.

Hvordan får jeg WiFi-opkald?

WiFi-opkald aktiveres automatisk, hvis du har en telefon, der understøtter teknologien. Men ud over en telefon, der understøtter teknologien, skal yderligere parametre være opfyldt:

1. Du skal have en stabil WiFi-forbindelse, når du foretager dit opkald.

2. Du skal have det nyeste styresystem på din telefon. Gå ind Indstillinger på din telefon og opdatere manuelt til den nyeste version af software. Herefter vi du få et nyt menupunkt frem der hedder "Wi-Fi-opkald"

 

Hvad koster Wi-Fi opkald?

Wi-Fi opkald er inkluderet i den mængde tale du har i dit abonnement. Er din taletid opbrugt vil W-Fi opkald blive takseret til at samme pris som opkald over mobilnetværket.

 

Kan Wi-Fi opkald anvendes i udlandet?

Nej, Wi-Fi opkald virker kun i Danmark.

 

Hvordan fungerer Wi-Fi opkald, hvis der ringes fra Danmark til udlandet?

Det vil være som, hvis du ringer fra Danmark til udlandet på det almindelige mobilnetværk.

 

Skal modtagerens telefon understøtte Wi-Fi opkald?

Nej, det behøver modtagerens telefon ikke. 

 

Hvordan fremgår det, når telefonen ringer via Wi-Fi opkald?

På Android telefoner vises et lille Wi-Fi opkalds ikon i toppen af telefonen.