Vi holder åbent og sender alle simkort og pakker helt hjem til din dør.
Din Kurv
Luk
Login på min side
Luk

FAQ: Wi-Fi opkald

Wi-Fi opkald hos Greentel

Wi-Fi-opkald betyder, at man kan foretage opkald over Wi-Fi-forbindelse i stedet for over for mobilnetværket.

Fordelen ved Wi-Fi-opkald er en forbedring af mobilsignalet indendørs og i områder, hvor mobilnetværket er dårligt. I mange nyere bygninger kan man fx opleve en forringet mobildækning. Dette skyldes, at betonvægge og tykke glasruder kan blokere signalet fra masten til telefonen.

Hvilke telefoner understøtter Wi-Fi opkald?

Apple:
iPhone SE
iPhone 6/6 Plus
iPhone 6S/6S Plus
iPhone 7/7 Plus
iPhone 8/8 Plus
iPhone X
iPhone XS/XS Max
iPhone XR
iPhone 11/Pro/Pro Max

Samsung:
Samsung Galaxy S7/S7 Edge
Samsung Galaxy S8/S8+
Samsung Galaxy S9/S9+
Samsung Galaxy S10/S10+/S10 Lite/S10E
Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
Samsung Galaxy Note 8
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Galaxy Note 10/10 Lite/10+
Samsung Galaxy A3 (2017)
Samsung Galaxy A5 (2017)
Samsung Galaxy A6/A6+ (2018)
Samsung Galaxy A7 (2018)
Samsung Galaxy A8 (2018)
Samsung Galaxy A9 (2018)
Samsung Galaxy A10
Samsung Galaxy A20e
Samsung Galaxy A30s
Samsung Galaxy A40
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A51
Samsung Galaxy A70
Samsung Galaxy A71
Samsung Galaxy A80
Samsung Galaxy J3 (2017)
Samsung Galaxy J4+ 
Samsung Galaxy J5 (2017) 
Samsung Galaxy J6/J6+ 
Samsung Galaxy J7 (2017)
Samsung Galaxy Xcover 4/4S
Samsung Galaxy Xcover Pro
Samsung Galaxy M20
Samsung Galaxy Fold

Huawei:
Huawe P10/P10 Lite
Huawei P20/P20 Pro
Huawei P30/P30 Pro/P30 Lite
Huawei Mate 10 Lite
Huawei Mate 10 Pro
Huawei Mate 20 Lite
Huawei Mate 20 Pro
Huawei P SMART (2019)
Huawei Nova 5T
Huawei Y5 (2019)
Huawei Y6s
Huawei P Smart Pro
Huawei P40

Sony:
Sony Xperia 1
Sony Xperia 5
Sony Xperia L3
Sony Xperia 10/10 Plus

OnePlus:
OnePlus 6
OnePlus 6T
OnePlus 7
OnePLus 7 Pro

Nokia:
Nokia 8
Nokia 9
Nokia 4.2
Nokia 3.2

Motorola:
Motorola RAZR
Motorola One Hyper
Motorola One Zoom
Motorola One Vision
Motorola One Macro
Motorola Moto e6 Plus
Motorola G7 Play
Motorola G7 Power
Motorola G7 Plus
Motorola G8/G8 Plus
Motorola G8 Power
Motorola G8 Pro
Motorola E Play

Doro:
Doro 7070 4G
Doro 8080
Doro 8035
Doro 8050

 

Din telefon skal være købt til det Nordiske marked for, at der kan anvendes Wi-Fi opkald derpå. Er den fx købt i Tyskland vil Wi-Fi opkald ikke virke.

Hvordan får jeg Wi-Fi opkald?

  1. Tjek først, på listen herover, at din telefon understøtter Wi-Fi opkald.
  2. Opdatere din telefon til den nyeste software. 
  3. Herefter vil du få et nyt menupunkt frem, der hedder "Wi-Fi-opkald" under "Indstillinger" i din telefon. Det skal aktiveres.
  4. Aktivere Wi-Fi-opkald på dit nummer ved at logge ind på "Min side" her på www.greentel.dk og aktivere det under menuen "Mine services".
  5. Genstart din telefon.

 

Hvad koster Wi-Fi opkald?

Wi-Fi opkald er inkluderet i den mængde tale du har i dit abonnement, d.v.s. at når der ringes via Wi-Fi anvendes de minutter du har inkluderet i dit abonnement - ligesom når du fortager et normalt opkald. Er din taletid opbrugt vil Wi-Fi opkald blive takseret til at samme pris som opkald over mobilnetværket.

Kan Wi-Fi opkald anvendes i udlandet?

Nej, Wi-Fi opkald virker kun i Danmark. Wi-Fi opkald forventes først at virke i udlandet i Q3 2020.

Hvordan fungerer Wi-Fi opkald, hvis der ringes fra Danmark til udlandet?

Det vil være som, hvis du ringer fra Danmark til udlandet på det almindelige mobilnetværk og det takseres pr. min. afhængigt af landet, der ringes til.

Skal modtagerens telefon understøtte Wi-Fi opkald?

Nej, det behøver modtagerens telefon ikke. 

Hvad sker der, hvis jeg starter et opkald over Wi-Fi og forlader bygningen?

Hvis du starter et opkald over Wi-Fi, vil du kunne bevæge dig ud i et 4G/VoLTE netværk og fortsætte din samtale. Er der kun 2G eller 3G net, vil forbindelsen blive afbrudt. Starter du dit opkald over 4G/VoLTE, vil du også kunne gå indendørs og fortsætte dit opkald over Wi-Fi

Hvordan fremgår det, når telefonen ringer via Wi-Fi opkald?

På Android telefoner vises et lille Wi-Fi opkalds ikon i toppen af telefonen. 

 

Ønsker du også 4G/VoLTE opkald - SE HER >>>