FAQ: Netværk og dækning

Netværk

Hos Greentel benytter vi Telias netværk i alle vores billige mobilabonnementer.

Du kan se dækningskortet her >>

I dag deler Telia og Telenor netværk, for at give kunderne den bedste netværksoplevelse. De deler netværk på både 2G, 4G og 5G-netværk. 
3G netværket er ved at blive udfaset for at give plads til det nye, bedre og hurtigere 5G netværk.

2G, 4G & 5G dækning

Hos Greentel kan du både få 2G, 4G og 5G dækning – det afhænger bare af din geografiske placering og din mobiltelefon/enhed.

Hastigheden på netværket:
5G: Den forventede gns. download hastighed er mellem 37 og 317 Mbit/s.
4G: Den forventede gns. download hastighed er mellem 8 og 71 Mbit/s og upload hastighed er mellem 2 og 43 Mbit/s.
2G: Bruges primær til tale og SMS

5G hos Greentel
Du kan tilkøbe 5G til dit Greentel mobilabonnement for 29 kr./md. Du kan tilmelde servicen ved at logge ind på "Mit Greentel" eller kontakte kundeservice.
Har du Pakke FRI/60 eller Pakke FRI/80 er det inkluderet i dit Greentel abonnement. Det kræver ikke nyt simkort at tilgå 5G netværket, men det det kræver, at din telefon har 5G.


Indflydelse på din hastighed:

• Skove og større bakker kan dæmpe signalet fra sendemasten.
• Bygninger med meget beton, metal eller energiglas kan dæmpe signalet fra sendemasten.
• Signalstyrken og dermed hastigheden på nettet er afhængig af afstanden til sendemasten.
• Hastigheden på nettet påvirkes af antallet af brugere på den samme sendemast.
• Kvaliteten af dit udstyr

Hvis du oplever forskel med mellem den forventede- og den faktiske oplevede hastighed, så skal du kontakte os på support@greentel.dk