Her kan du se priserne for udlandstelefoni hos Greentel

Indholdet i alle vores EU mobilabonnementer, kan anvendes i både DK og hele EU - uden at det koster ekstra!

Har du opbrugt indholdet i dit mobilabonnement er priserne for ekstra forbrug i Danmark og EU følgende:

• Tale: 48 øre/min.
• SMS: 8 øre
• MMS: 2 kr.
• Data: 35 øre/MB eller køb en top-up pakke
  
  

Opkald, SMS og MMS fra Danmark  og til et udenlandsk nummer (både EU og resten af verdenen) takseres efter forbrug og land  - det er ikke med i abonnementet.
Rejser du udenfor EU eller skal ringe/SMS/MMS til et udenlandsk nummer, vil det også blive takseret efter forbrug og land.

Ringer du ofte til udlandet, kan du tilkøbe en EU-talepakke for 19 kr./md. med 50 timers taletid fra Danmark til EU. SE MERE >>

Gode rejse-råd:
1. Genstart din telefon, når du lander på ferien.
2. Husk at aktivere dataroaming i din telefon, hvis du skal bruge data i udlandet.

SNAK & SURF I 37 LANDE MED GREENTEL

Når du rejser i EU kan du bruge indholdet af dit mobilabonnement (taletid, SMS, MMS og data) i følgende 37 lande - det er inkluderet i abonnementet:

Se listen over de netværk vi bruger i udlandet HER>>

PRISER FRA DANMARK

Priser på udlandstelefoni fra Danmark 
til et EU land og resten af verden

PRISER UDENFOR EU

GREENTEL TIL UDLANDET

	Opkald	SMS & MMS	Data
Fra Danmark til EU	Opkald takseres pr. minut efter, hvilket land, der ringes til. Ringer du ofte til udlandet, kan du tilkøbe en EU-talepakke for 19 kr./md. med 50 timers taletid fra DK til EU. SE MERE >>	SMS/MMS takseres efter, hvilket land, der sendes til.
Fra Danmark til resten af verden	Opkald takseres pr. minut efter, hvilket land, der ringes til.	SMS/MMS takseres efter, hvilket land, der sendes til.
Fra EU til Danmark og EU	Opkald fra EU til Danmark/EU er inkluderet i din Greentel pakke.	SMS/MMS fra EU til Danmark/EU er inkluderet i din Greentel pakke.	En andel af data-pakken kan anvendes i EU.
Fra EU til resten af verden	Opkald takseres pr. minut efter, hvilket land, der ringes til.	SMS/MMS takseres efter, hvilket land, der sendes til.
Jeg er i et land udenfor EU	Opkald takseres pr. minut efter, hvilket land, der ringes til.	SMS/MMS takseres efter, hvilket land, der sendes til.	Hvis "Data roaming" er aktiveret på telefonen, bliver data takseret pr. MB afhængigt af, hvilket land du befinder dig i.

De gode spørgsmål:

Der er ingen data/internet-forbindelse på min telefon i EU:
Hvis din telefon ikke kan gå på internettet udenfor Danmark (fx i et EU land), så skal du prøve følgende:
Tjek først at funktionen "data roaming" er aktiveret i telefonen. Sæt din telefon på flytilstand, sluk telefonen i 10 min., herefter tændes den igen og flytilstanden deaktiveres.

Netværksindstilling og søgning i udlandet
For at undgå ubehagelige overraskelser når man rejser i udlandet herunder EU, opfordrer vi til, at man indstiller mobiltelefonens netværkets søgningen til at stå til "Manuelt netværk". Derved har man kontrol over, hvilket mobilnetværk telefonen anvender og undgår, at man automatisk bliver koblet op på et mobilnetværk udenfor EU og derved bliver takseret for et forbrug, som ikke er indeholdt i sit abonnement.

Er telefonen Indstillet til at søge efter "Automatisk netværk", vil telefonen hele tiden søge efter det bedste tilgængelige netværk uanset om netværket er inden eller udenfor EU. Hvis telefonen kobler sig på et mobilnetværk udenfor EU, vil man blive afregnet for sit forbrug i henhold til det pågældende lands mobiltakster på tale, SMS, MMS og data, hvilket vil resultere i ekstraomkostninger ud over dit normale abonnement.

Derfor anbefaler vi, at man sætte telefonen på "Manuelt netværk" og derved undgår, at blive takseret for forbrug. Det kundens eget ansvar at sikre, at telefonen kun kobler sig på de mobilnetværk i EU, som er inkluderet i abonnementet.

Her kan du se, hvilke mobilnetværk i EU, som kan bruges uden ekstra omkostninger i henhold til betingelserne i dit Greentel abonnement. Se oversigten HER

Skal jeg bo i Danmark?
Du må max anvende dit abonnement i EU i halvdelen af den tid, du har det. Dvs. har du abonnementet i 80 dage, må du højst anvende det i EU i 40 dage.

Bliver jeg advaret, når indholdet i mit abonnement er opbrugt?
Ja, du får en SMS, når du har brugt 80% og 100% af tale- og datapakken i Danmark. Befinder du i et af de 37 EU-lande, der indgår i abonnementet, får du kun en SMS ved 100%. Når datapakken er opbrugt, bliver du redirected til en hjemmeside, hvorfra du kan tilkøbe ekstra data.

Hvad koster forbrug udover mit abonnement i EU?
Hvis du anvender mere tale, SMS eller MMS end hvad dit abonnement indeholder, så er det samme priser i EU som du giver for ekstra forbrug i Danmark.

Viderestilling og telefonsvarer i udlandet
Har du viderestilling eller telefonsvarer på dit nummer mens du befinder dig i udlandet, så betaler du de gældende udlandstakster for opkaldene, når du befinder dig i udlandet.

Gode mobil-tips til ferien

1. Log ind på 'Mit Greentel' og tjek under "Mine services", at der ikke er "Spærret for opkald til udland"

2. Brug Wi-Fi i stedet for mobildata, når du er i udlandet. Du kan slå mobildata fra på din mobil under indstillinger. Skal du bruge mobildata i udlandet, så skal du huske at aktivere "Data roaming".
Rejser du i et af de 37 EU lande, der er inkluderet i abonnementet, koster det ikke ekstra at bruge mobildata på rejsen, men vær opmærksom på, at du kun har en andel af dit abonnement til  rådighed i udlandet. Rejser du uden for EU bliver du takseret pr. MB data, pr. minut du ringer og for hver SMS/MMS du sender. Prisen er afhængig af landet.

3. Hvis du skal modtage eller sende en MMS, så skal du slå mobildata til ellers kan din mobil ikke sende/modtage MMS'er.

4. En SMS fylder 160 tegn. Skriver du over 160 tegn, vil du blive takseret for 2 eller flere SMS’er alt efter hvor mange tegn din SMS fylder.

5. Lange SMS'er bliver konverteret til MMS'er, hvis de fylder over 480 tegn.

6. Indsætter du humørikoner/emojis i din SMS, vil den blive konverteret om til en MMS.

7. Har du viderestilling til telefonsvareren, skal du deaktivere den, når du skal til udlandet, for at undgå høje regninger, da du betaler for at modtage opkaldet på telefonsvareren.

8. Udløber dit betalingskort mens du er på ferie, så husk, at tilmelde dit nye betalingskort på ved at logge ind på 'Mit Greentel' inden du rejser.

9. Husk et simkort til alarmen, så du kan holde øje med dit hus mens du er på ferie. Vi tilbyder simkort til alarm fra 19 kr./md.

10. Hvis din telefon ikke kan finde netværket, når du er i udlandet, så skal du genstarte telefonen og derefter søge efter manuelt netværk i telefonen.

11. Hvis du ikke kan bruge internettet på din mobiltelefon i EU, så skal du sætte din telefon på flytilstand, sluk telefonen i 10 min., herefter tændes den igen og flytilstanden deaktiveres.