Luk

Login på min side

Luk
Mobil-abonnement
Pakker
Basic
Talepakker
Familie
Fastnet
Junior
Mobilt bredbånd
Data simkort
MMS
SMS
Data
Tale
Ny mobil

FAQ: Udland

« Tilbage

Dit abonnement i udlandet

Følgende er gældende fra den 15. juni 2017:

Har du et EU abonnement kan du anvende dit abonnement uden merpris i følgende 37 lande:
Spanien, Italien, Frankrig, Portugal, Grækenland, Tyskland, Østrig, Schweiz, Vatikanstaten, England, Skotland, Wales, Nordirland, Irland, Holland, Belgien, Estland, Finland, Liechtenstein, Letland, Litauen, Luxembourg, San Marino, Sverige, Norge, Ungarn, Kroatien, Rumænien, Tjekkiet, Slovakiet, Polen, Island, Cypern (græsk), Bulgarien, Færøerne, Slovenien og Malta.

Jeg har IKKE et EU abonnement, men et DK abonnement, kan jeg så anvende min mobil i udlandet?
Hvis du vælger et DK abonnement kan du KUN anvende din mobil i Danmark, du kan IKKE anvende den i udlandet, men du kan ringe fra Danmark til udlandet (forbrugstakseres). For at anvende din mobil i udlandet, skal du have et EU abonnement, også hvis du rejser udenfor EU.

Jeg skal rejse udenfor EU:
Rejser du udenfor EU skal du stadig have et EU abonnement for at anvende din mobil i udlandet. Udenfor EU bliver du afregnet efter forbrug, alt efter hvilket land du rejser i.

Jeg er i Danmark og ringer til et EU land:
Hvis du befinder dig i Danmark og ringer til et EU land bliver du afregnet efter forbrug. Det er ikke inkluderet i dit abonnement. Du kan ringe fra Danmark til udlandet både med et DK abonnement og et EU abonnement.

Jeg er i EU og ringer/SMS/MMS til andet EU land:
Hvis du befinder dig i EU og ringer/SMS/MMS til andet EU land er det inkluderet i dit EU abonnement.

Jeg er i EU og ringer til et land udenfor EU:
Hvis du befinder dig i EU og ringer til land uden for EU bliver du afregnet efter forbrug, alt efter hvilket land du ringer til.

Skal jeg bo i Danmark?
Du må max anvende dit EU abonnement i EU i halvdelen af den tid du har det. Dvs. har du abonnementet i 80 dage, må du højst anvende det i EU i 40 dage.

Hvad med SMS og MMS?
Der gælder samme regler som for tale. Du kan anvende de inkluderede SMS og MMS i dit abonnement i EU uden merpris.

Hvad med data?
Du kan anvende en del af din datapakke i EU. Det er opgivet i dit EU abonnement, hvor mange GB data du har til rådighed i EU ud af det samlet antal GB du har i dit abonnement.

Bliver jeg advaret, når indholdet i mit abonnementet opbrugt?
Ja, du får en SMS og e-mail, når du har brugt 80% og 100% af tale- og datapakken, både når du er i Danmark og EU.

Hvad koster forbrug udover mit abonnement i EU?
Hvis du anvender mere tale, SMS, MMS eller data end hvad dit abonnement indeholder, så er det samme priser i EU som du giver for ekstra forbrug i Danmark.

Udlands priser

Hvis du skal bruge din telefon i udlandet (både EU og resten af verden) skal du have et EU abonnement. Skal du ringe fra Danmark til EU eller resten af verden kan du godt have et DK abonnement, men du skal logge ind på Selvbetjeningen og tilmelde dig servicen - det koster ikke noget.

Se priserne på udlandstelefoni fra Danmark og til udlandet HER

Se priserne på udlandstelefoni, når du er i udlandet HER. Vælg knappen "Privat".

 

Viderestilling og telefonsvarer i udlandet

Har du viderestilling eller telefonsvarer på dit nummer mens du befinder dig i udlandet? Så betaler du de gældende udlandstakster for opkaldene, når du befinder dig i udlandet.


Følg Greentel på Facebook