Pin og puk koder
Der er ingen pinkode på simkortet, når du modtager det.
Hvis du ønsker at benytte pinkoden, kan du aktivere den i din telefon ved at søge på "sim" eller "pin"
Taster du din PIN kode forkert 3 gange, så skal du indtaste din PUK kode, da simkortet bliver låst.
PUK kode
PUK koden består af 8 cifre, og kan findes i dit velkomstbrev eller på 'Mit Greentel'.
Når du har indtastet PUK koden, vil du blive bedt om at indtaste en ny PIN kode. Det er vigtigt, det er en hel ny PIN kode. Hvis du indtaster PUK koden forkert ti gange, vil kortet blive gjort inaktivt og du skal kontakte kundeservice, hvis det er tilfældet.
Login på Selvbetjeningen
Når du har oprettet dig hos Greentel, modtager du en e-mail med login-oplysninger til 'Mit Greentel' på www.greentel.dk.
Du kan altid ændre din kode inde på 'Mit Greentel' eller kontakte kundeservice på tlf.: 44 10 10 10