Opsigelse af nummer
Hvis du ønsker at opsige dit nummer hos Greentel, skal du sende en e-mail eller et brev til kundeservice.
Du har intet opsigelsesvarsel, så når vi har modtaget din henvendelse, vil du modtage en bekræftelse på, at din opsigelse er modtaget og effektueret. Modtager du ikke en bekræftelse, skal du kontakte kundeservice.
Husk at opsige dit nummer, hvis du ikke vil bruge det mere, for pakken bliver trukket til hver den 1. i måneden uanset saldo på din mobilsaldo.
Skal du ikke bruge dit nummer i en længere periode, så afmeld tale- og tilvalgspakken på 'Mit Greentel'.
Opgørelse af mobilsaldo ved opsigelse
30-40 dage efter opsigelsen er registreret, vil din mobilsaldo blive endelig opgjort. Restsaldoen bliver ført retur til din bankkonto og er til rådighed imellem én til syv dage efter overførslen afhængig af banken der overføres til, weekend og helligdage.
Binding
Hos Greentel er der ingen binding – vi vil kun have kunder, der har lyst til at være hos os.